自助終端設(shè)備銀行又稱“無人銀行”、“電子銀行”，它屬于銀行業(yè)務(wù)處理電子化和自動化的一部分，是近年在國外興起的一種現(xiàn)代化的銀行服務(wù)方式。它利用現(xiàn)代通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業(yè)時(shí)間限制的24小時(shí)全天候金融服務(wù)，全部業(yè)務(wù)流程在沒有銀行人員協(xié)助的情況下由客戶自己完成。
   國外的商業(yè)銀行經(jīng)過多年的建設(shè)，已建立了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，自助銀行的建設(shè)起點(diǎn)也比較高，利用現(xiàn)代科技手段向客戶提供自動化程度高、方便、、周到、全天侯的金融服務(wù)，功能也比較多方面。當(dāng)前，我國的自助銀行也已經(jīng)由理論研究和技術(shù)準(zhǔn)備階段轉(zhuǎn)向了應(yīng)用實(shí)現(xiàn)階段。

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